いい家づくりには、信頼関係が必要です。
そのためには、「約束を守ること」と「ウソをつかないこと」が基本です。
私たちファンハウスアンドデザインは決して大手ではありませんが、これまでの家づくりを通して、一定の信用力があると自負しています。
これはあくまでもお客様が心豊かに健康に暮らせるお家を実現するためであり、その情報が「真実」としてご提供してくれることがとても重要です。
私たちはそれが「真実」であるという前提で色々と考えて行動します。その基本的な部分にウソがあるといい家づくりはできません。
そのウソがご夫婦間なのかご自身なのか、他の業者との間なのか、あるいはその業者自身に存在することもあります。
何を持って信用するかは、人それぞれ違います。私たちはそのご家族が幸せな人生を過ごすために必要なお家を実現させるためにやるべきことを伝え、説明をするだけです。
お家づくりを誰に委ねるか、というときに、一番重要なことは「信頼」であると私は考えます。
「値段」という人もいるでしょう「設備」という人もいるでしょう「知名度」という人もいるでしょう、、、
失敗が許されない家づくりだからこそ、誰もが慎重に、ときには騙されないように、疑心暗鬼も含めて、住宅会社や担当者を見極めようとします。
私たちは、常にお客様から「信頼できますか?」と問われています。それと同時に、私たちからも「あなたは信用できますか?」と問いかけます。
「ファンハウスに依頼して大丈夫?」ともし考えているのであれば、他方で、私と家族は、ファンハウスから信用、信頼されるのだろうか?と自問してみるのも大切なことです。
自分は信用される人間かどうか、ぜひ自問してみて下さい。
私の場合、日々、疑われ続けて10年以上ですが、ひとつひとつの仕事を通じて、約束を果たすことを通じて、信用と信頼を得てきています。
私の場合、日々、疑われ続けて10年以上ですが、ひとつひとつの仕事を通じて、約束を果たすことを通じて、信用と信頼を得てきています。
なぜなら私は、お家づくりは双方向の信頼関係が一番重要で必要であると考えるからです。